O prazo para postagem de sua compra é de até 03 dias úteis* A partir da data de confirmação de pagamento variando para cada tipo de pagamento. Este prazo refere-se ao tempo de preparação e separação do pedido, somado a este prazo temos também o tempo de entrega da transportadora informado para a sua região. (Até 3 dias úteis + Prazo da Transportadora para a sua região), você pode simular o prazo de entrega para o seu endereço na página de um produto.
O custo do frete é calculado a partir do CEP de destino e do peso e dimensões dos produtos adquiridos.
Você pode verificar o custo do frete e o prazo de entrega após adicionar o produto ao carrinho.
Frete Grátis, para compras acima de R$ 229,99 válido para Sul e Sudeste.
Entrega Normal - As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário comercial).
Entrega Expressa - Pedidos com pagamento aprovado até às 14h serão entregues no mesmo dia. Após esse horário, a entrega será programada para o próximo dia útil. Essa modalidade é aplicável exclusivamente às cidades de Porto Alegre e Gravataí. Verifique a disponibilidade de entrega e prazo para o seu endereço ao simular o seu CEP. Caso a entrega no endereço indicado não seja bem-sucedida, o pedido retornará à loja de origem, e o cliente será notificado para retirar o pedido diretamente em uma das lojas participantes.
Acesse a área Meus Pedidos e acompanhe os passos de seu pedido.
Para mais informações entre em contato com um dos nossos canais de atendimento ao cliente, que está disponível na página principal do site. Clique aqui.
É fundamental que haja alguém no local especificado para receber a encomenda.
No ato do recebimento é fundamental assinar o comprovante de entrega com nome, número do documento e preencher a data que a encomenda está sendo entregue.
Todos os dados preenchidos no comprovante de entrega precisam estar legíveis.
Selecione a modalidade Retire em Loja e escolha dentre as opções a loja de sua preferência.
RS: (Porto Alegre, Alvorada, Cachoeirinha, Canoas, Caxias do Sul, Esteio, Gramado, Gravataí, Novo Hamburgo, Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande, Santa Maria, Santo Ângelo, São Leopoldo, Sapucaia do Sul e Viamão);
SC: (Balneário Camboriú, Blumenau, Florianópolis, Jaraguá do Sul e Joinville).